Публичная оферта ТОО «Intellimarket» (БИН 180840019410; образовательная платформа IT-школа Product Masters) на заключение договора о предоставлении доступа к образовательной платформе. Акцептом Оферты является оплата тарифа (полностью либо первым платежом рассрочки); с момента акцепта договор считается заключённым (ст. 395, 396, 447 ГК РК). Редакция от 31.08.2026 — действует для договоров, заключённых с даты публикации.
Исполнитель — ТОО «Intellimarket», БИН 180840019410 (реквизиты — в разделе 10). Заказчик — лицо, акцептовавшее Оферту; Слушатель — физическое лицо, получившее Доступ (если Заказчик приобретает доступ в пользу третьего лица, договор считается заключённым в его пользу, ст. 391 ГК РК).
Платформа — совокупность сервисов, через которые предоставляется Доступ: основная образовательная платформа — Thinkific (личный кабинет с видеоуроками, материалами и тестами); дополнительная платформа — app.productmasters.kz (личный кабинет, тесты, задания, сертификаты, рейтинги); вспомогательные сервисы — закрытые Telegram-чаты, видеоконференции Google Meet.
Курс — структурированный набор материалов и активностей по теме; Поток — группа слушателей с единым расписанием и датой старта; Тариф — объём и срок Доступа, состав сопровождения и цена, опубликованные на сайте productmasters.kz; Доступ — техническая возможность использования Платформы и материалов Курса в объёме и в течение срока Тарифа.
Поддержка — техническое и организационное сопровождение: консультирование по работе Платформы, живые сессии (Q&A, разборы, фидбэк), проверка заданий и обратная связь, сопровождение в WhatsApp/Telegram и по почте.
Условия грантовых программ — отдельный документ (опубликован ниже на этой странице), неотъемлемая часть договора для участников грантовых программ (Tech Orda и др.).
Исполнитель предоставляет Слушателю Доступ к Платформе и материалам выбранного Курса и оказывает Поддержку в течение срока Доступа; Заказчик оплачивает Тариф.
Структура цены Тарифа: 80% цены — предоставление Доступа к Платформе и материалам; 20% цены — Поддержка (техническое и иное сопровождение).
Момент оказания: обязательство по предоставлению Доступа (80% цены) считается исполненным в полном объёме в момент предоставления Доступа. Поддержка (20% цены) оказывается в течение срока Доступа и считается оказанной равными долями помесячно: 1/N доля (N — число полных месяцев срока Доступа) считается оказанной с началом каждого месяца срока.
Получение сертификата, завершение Курса, посещение занятий и выполнение заданий не являются условием признания Доступа предоставленным и услуг оказанными; это право, а не обязанность Слушателя.
Услуги носят образовательно-информационный и консультационный характер, оказываются дистанционно и не подлежат лицензированию. Сертификат Исполнителя не является документом об образовании государственного образца.
Для юридических лиц факт оказания услуг дополнительно оформляется актом; акт считается принятым при отсутствии мотивированных возражений в течение 5 рабочих дней.
Доступ предоставляется не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты поступления оплаты: на почту и/или WhatsApp/Telegram направляются данные для входа, ссылка на Telegram-чат Курса и иные ссылки. Для Курсов в формате Потока отдельные материалы открываются по расписанию Потока — это не является нарушением срока предоставления Доступа.
Если письмо с Доступом не получено, Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю; неполучение по зависящим от Заказчика причинам (неверные контакты, спам-фильтр) не считается непредоставлением Доступа.
По истечении срока Тарифа Доступ закрывается автоматически. Неиспользование Доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя, не продлевает срок и не является основанием для возврата.
Слушатель самостоятельно обеспечивает соответствие оборудования и интернет-соединения обычным техническим требованиям.
Тарифы публикуются на сайте. Оплата: 100% предоплата либо внутренняя рассрочка Исполнителя (цена Тарифа увеличивается на 50 000 тенге; график согласуется при оформлении). При просрочке платежа рассрочки свыше 5 рабочих дней Доступ может быть приостановлен до погашения.
Оплата возможна банковскими картами, локальными банковскими сервисами, международными платёжными системами, в том числе из-за рубежа. При использовании сторонних сервисов рассрочки применяются их правила; Исполнитель за их работу не отвечает.
Дополнительные платные опции: перевод на следующий Поток того же Курса — 50 000 тенге за перевод; продление Доступа к материалам на 3 месяца — 50 000 тенге (однократно). Изменение цен опций не затрагивает уже оплаченные.
В течение 7 (семи) календарных дней с момента предоставления Доступа Заказчик вправе отказаться от договора и получить возврат 100% уплаченной суммы — по письменному заявлению (почта или WhatsApp из раздела 10) с указанием ФИО, даты оплаты и реквизитов.
По истечении 7 календарных дней с момента предоставления Доступа при отказе Заказчика: стоимость Доступа (80% цены) возврату не подлежит — Доступ предоставлен и обязательство исполнено в полном объёме; стоимость Поддержки (20% цены) возвращается в части, не начисленной на дату получения заявления (месяц, в котором получено заявление, считается начисленным полностью).
Возврат производится в течение 10 (десяти) банковских дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если не согласовано иное.
По соглашению сторон вместо возврата возможен перевод на следующий Поток. Отчисление за нарушения (раздел 6) приравнивается по расчётам к отказу после 7-дневного срока.
Для участников грантовых программ порядок возврата гарантийного взноса (депозита) регулируется Условиями грантовых программ.
Исполнитель вправе изменять программу Курса, состав материалов и расписание, а также заменять лекторов, кураторов и приглашённых экспертов при сохранении темы и заявленного объёма Курса. О существенных изменениях (перенос старта Потока, изменение расписания живых сессий, замена ведущего лектора) слушатели уведомляются заблаговременно, не позднее чем за 1 рабочий день, через Платформу или чат Курса. Такие изменения не являются недостатком услуги и основанием для возврата.
Исполнитель обязан предоставить Доступ в срок, поддерживать работоспособность Платформы и оказывать Поддержку в течение срока Доступа.
Слушатель обязан использовать Доступ лично, не передавать учётные данные, не копировать и не распространять материалы (раздел 9), соблюдать нормы общения в чатах и на сессиях. При существенном нарушении Исполнитель вправе после предупреждения отчислить Слушателя с прекращением Доступа.
Результат обучения зависит от усилий, времени и способностей Слушателя. Исполнитель не гарантирует достижение каких-либо результатов (трудоустройство, доход, получение гранта) и не отвечает за их недостижение. Мнения лекторов — их частные профессиональные суждения.
Совокупная ответственность Исполнителя ограничена фактически уплаченной по договору суммой; упущенная выгода возмещению не подлежит.
Исполнитель не отвечает за перерывы в работе Платформы, вызванные третьими лицами (Thinkific, хостинг, платёжные и коммуникационные сервисы) и профилактическими работами, а также за обстоятельства непреодолимой силы (ст. 359 ГК РК); при действии таких обстоятельств свыше 60 дней любая сторона вправе отказаться от договора с расчётом по фактически оказанному.
За нарушение срока возврата средств Исполнитель уплачивает неустойку 0,1% от невозвращённой суммы в день, но не более 10% этой суммы.
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом РК «О персональных данных и их защите» № 94-V от 21.05.2013, Политикой конфиденциальности (опубликована выше) и согласием субъекта.
Передача третьим лицам — только для исполнения договора: операторам платформ и сервисов (Thinkific и др.), платёжным провайдерам, а для участников грантовых программ — организатору программы (АО «Astana Hub») в требуемом программой объёме.
Материалы и Платформа (в созданной Исполнителем части) принадлежат Исполнителю или используются на законных основаниях. Слушателю предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование материалов исключительно для личного обучения на срок Доступа.
Запрещены копирование, скачивание вне функционала Платформы, запись, распространение, публикация, передача третьим лицам (включая учётные данные) и коммерческое использование материалов. За каждый случай нарушения — штраф 500 000 тенге плюс возмещение убытков в непокрытой штрафом части.
Работы, созданные Слушателем (pet-проекты, кейсы, презентации), принадлежат Слушателю; Исполнитель вправе использовать их обезличенно в учебных и маркетинговых целях, если Слушатель письменно не отказал.
Обязательный досудебный порядок: претензия на почту из реквизитов, срок ответа — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Республики Казахстан; применимое право — право РК.
Договор действует с момента акцепта до истечения срока Доступа и полного исполнения обязательств. Исполнитель вправе изменять Оферту; изменения публикуются на сайте и не распространяются на уже оплаченные Курсы.
Реквизиты Исполнителя: ТОО «Intellimarket», БИН 180840019410. Юридический адрес: ул. Байконурская, 14, г. Алматы, Республика Казахстан. Фактический адрес: SmArt.Point, ул. Байзакова, 280, г. Алматы. IBAN: KZ83722S000001543849 в АО «Kaspi Bank», БИК CASPKZKA. Тел./WhatsApp: +7 (707) 435-05-07. E-mail: info@intellimarket.kz.